Narzędzia doskonalenia jakości

Plan szkolenia:

1. Wprowadzenie, poznanie wymagań odnośnie doskonalenia wg IATF 16946
2. Problemy sporadyczne i chroniczne
3. Praca zespołowa
4. Burza mózgów
5. Działania korekcyjne, korygujące i zapobiegawcze
6. Opis problemu (narzędzie 5W2H)
7. Zdefiniowanie punktów ucieczki oraz przyczyny powstania błędu (diagram Ishikawy, 5xwhy, Drill Deep, QRQC)
8. Wybór akcji korygujących dla przyczyn i punktów ucieczek (diagram wpływów, metoda N/3)
9. Raport 8D
10. Podstawowe narzędzia statystyczne (histogram, box plot, Pareto)
11. Wprowadzenie do FMEA oraz SPC
12. Poka Yoke jako działanie zapobiegawcze

Ćwiczenia:

• Opis problemu przy użyciu narzędzia 5W2H
• Analiza problemu przy użyciu diagramu Ishikawy, 5xwhy, QRQC
• Analiza przykładowego raportu 8D (szukanie błędów w raporcie)
• Tworzenie Pareto
• Ćwiczenie w oparciu o analizę i interpretację histogramu